当前，二七区块房屋腾空工作正在有序推进。这些天，记者走进二七区块，聆听社区居民点赞二七区块旧城改造的精彩故事。

　　本报讯（记者 汪胜）在二七区块改造工作中，总有那么一种力量在感动着我们，为了二七区块改造工程的顺利推进，一大批抽调干部成“服务员”，在工作中，他们充分发挥各自的优势，为拆迁户解决实际困难，从而逐步取得拆迁户的信赖和支持。第十二区块工作人员方桂清就是其中之一。

　　方桂清是第十二区块第七网格的工作人员，抽调二七区块改造工程前，方桂清是区农林局经济特产站的工作人员。拆迁工作巨细无遗，每一户拆迁户都有实际的问题与困难，因此，了解每一户的家庭人员、社会关系、思想动态等情况，是做好房屋征迁工作的关键。从一开始抽调到二七区块旧城改造工作开始，方桂清就告诉记者，一定要用心、用情服务每一位被征迁户，只有这样，才能赢得广大被征迁户的支持和信赖。

　　在实际工作中，他也一直按照这样的方法开展工作。居民白天不在家，他就晚上上门宣讲政策，居民家里有困难，他就尽自己的力量帮一把。自二七区块房屋征收评估工作启动以来，他每天都忙碌奔波在一线，并与区块工作组成员一起，对房屋征收工作中遇到的问题进行商量研究，建立信息渠道，然后用真情、真心、真诚服务区块内的居民，最大程度得到他们的理解、支持、配合。

　　家住工人路2号的金奶奶，今年83岁，老人腿脚不便，因此，一开始，老人怎么也不同意拆迁，方桂清就一次次地上门，做社区居民的“贴心人”。

　　时间久了，方桂清就成了社区居民的“贴心人”，大家有什么心里话，都愿意和他说，一开始征求意愿时就不想拆迁的居民，也支持城市改造了，许多一开始心存疑虑的居民，在他一次又一次地反复工作中，纷纷支持房屋评估签约。

　　“旧城改造是一件惠民实事，但是所涉及的房屋征收，又是一件大难事。我们只有在深刻领会政策、导向的基础上，与群众建立深厚的感情，才能得到他们的支持。”方桂清说。面对金奶奶的不理解，他们就积极做老人子女的工作。一次次的真情服务，终于得到了金奶奶的支持、配合。

　　“一辈子生活的老地方，让我搬走，总觉得不适应，不习惯。工作人员的真诚、贴心服务，我也想通了，政府的事情，我们支持。”金奶奶说。

　　房屋签约开始后，腿脚不便的老人到区块办公点签约存在困难，方桂清就主动担起责任，他和工作组的其他同志一起，先开车将腿脚不便的老人接到办公点，再背起老人上楼下楼，直到将房屋签约手续办完为止。老人们说，“这位同志人实在，不仅做我们的倾听者，而且实实在在为我们解决实际困难。”

　　久而久之，方桂清与区块的居民都熟悉了，大家也都愿意和他掏心窝子。方玉清说，时间久了，他和二七区块的居民也像一家人一样。大家开开心心。

　　春节上班第一天，金奶奶特地拎着草莓、桔子等水果，送给区块的工作人员，对他们表示感谢。

　　如今，房屋腾空搬迁工作正在有序推进，方桂清也始终以一个“服务员”的身份出现在区块里，凭着这样的精神，赢得了社区居民的支持和配合。