会议要求，始终要把维护群众合法权益放在首位，认真负责地处理好每一次来访、每一个来电、每一封来信，做到"件件有着落、事事有回音"，要让群众通过信访部门这个"连心桥"感受到党和政府的关怀和温暖。

　　接下来，区信访局将全面抓好“四个结合”：一是与工作实际相结合。深刻领会中央领导重要指示精神内涵，把执政为民的理念贯穿工作中，畅通和规范群众诉求渠道，及时就地解决群众合理诉求。二是与中心工作相结合。进一步明确当前工作的主攻方向和重要任务，全力以赴做好各项工作。三是与"两学一做"常态化教育相结合。全面落实信访责任制，攻坚克难，集中化解一批信访积案。四是与干部队伍建设相结合。不断提升信访干部政治素质和业务素质水平，站好位、履好职、尽好责。