今年6月份开始，城北街道试运行“四个平台”。“四个平台”是指综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台，基本涵盖了街道日常的管理和服务事项。

　　据了解，为了能及时接收信息和实时掌握现场情况动向，街道在一网格“标配”若干网格员的基础上，组织党员、居民小组长、社会热心人士等担任信息收集员，实现一格多员，每日深入辖区各个角落。同时，街道还依托“平安APP”、“信义城北”微信公众号等平台资源，多渠道、多方式了解老百姓的需求。遇到比较棘手的问题，街道还会召集各方面负责人对事件进行当面研判，力求以最快速度把问题解决，让老百姓少跑腿。

　　在此基础上，街道还通过综合信息指挥系统，调动物业、志愿者、学校等社会力量有效参与基层公共服务、民生服务的供给，促进条块结合、专群结合、社群结合的多元治理格局的形成。

　　截至目前，城北街道“四个平台”共接收事务处理127件，其中平台已办127件，办理率100%。